Aquí tienes un listado con las preguntas más frecuentes
¿Cómo se instalan las aplicaciones?
Todas las aplicaciones se descargan comprimidas, por lo que debes descomprimir el archivo descargado. Está comprimido en ZIP y podrás descomprimirlo fácilmente ya que windows abre estos archivos directamente. Los archivos comprimidos incluyen la aplicación y un archivo pdf con las instrucciones de instalación y funcionamiento.
El archivo con extensión vlx es el que debes instalar para utilizar la aplicación. Existen dos formas de instalación:
Vídeo de la instalación Provisional y rápida de la aplicación
Vídeo de la instalación definitiva de la aplicación
¿Cómo se descargan las aplicaciones gratuitas?
Para descargar las aplicaciones gratuitas debes suscribirte a la web. Te llegará un correo para que confirmes la suscripción. Revisa todas tus carpetas de correo, ya que dependiendo tu servicio de email te llegará a una carpeta diferente.
Cuando confirmes tu intención de suscribirte en el enlace del primer correo, te llegará un segundo correo con el enlace para descargar la aplicación.
¿Cómo se descargan las aplicaciones de pago?
Una vez realizado el pago de la aplicación, te aparecerá una pantalla como esta:
Si te has creado una cuenta podrás acceder siempre a descargar la aplicación. https://www.andresdeltoro.es/mi-cuenta/
¿Es obligatorio crearse una cuenta para comprar una aplicación de automatización?
No. No es necesario que te crees una cuenta al comprar una aplicación, pero si te creas una cuenta siempre tendrás las descargas disponibles para utilizarlas cuando quieras. Puedes acceder a tu cuenta desde este enlace: https://www.andresdeltoro.es/mi-cuenta/
Al acceder a tu cuenta puedes ver los pedidos que has realizado y volver a descargar las aplicaciones compradas.
Además si tienes una cuenta creada, te enviaré las aplicaciones que tengas compradas cuando las actualice.
He comprado una aplicación y después ha sido actualizada.
Si has comprado una aplicación y posteriormente se actualiza, recibirás un correo con la actualización.
Si una aplicación está actualizada y no has recibido la actualización puedes ponerte en contacto conmigo desde este formulario.
La aplicación no se adapta exactamente a lo que quiero
Si necesitas la modificación de una aplicación para que se adapte a tu forma de trabajar, puedes ponerte en contacto conmigo desde este formulario.
Tengo un ordenador MAC
Por ahora las aplicaciones no están adaptadas al sistema MAC, por lo que no podrás instalarlas.
Quiero una aplicación personalizada
Si necesitas una aplicación personalizada para automatizar tu trabajo puedes ponerte en contacto conmigo desde este formulario.
La aplicación no funciona como yo esperaba
No te preocupes, si la aplicación no se adapta a tu forma de trabajar, puedo hacer los cambios necesarios para que puedas automatizar tu trabajo con la aplicación. Pero si no es posible, podrás devolverla antes de 10 días sin ningún coste.
Mi pregunta no está en la lista
Si tienes alguna pregunta que no está en esta lista, puedes ponerte en contacto conmigo desde este formulario.